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Organisationen in HelpSpace repräsentieren Gruppen von Kontakten aus derselben Firma. Du kannst Organisationen einfach erstellen, bearbeiten und löschen.
Organisation erstellen
Gehe zu Kunden → Organisationen.
Klicke auf Organisation anlegen.
Felder / Funktionen | Beschreibung |
|---|---|
Name | Name der Organisation. |
Domain | Web-Domain der Organisation. |
Kunden mit dieser Domain automatisch der Organisation zuweisen | Weist Kunden mit derselben E-Mail-Domain automatisch der Organisation zu. |
Zeitzone | Zeitzone des Kunden. |
Sprache | Sprache der Organisation. |
Notiz | Interne Notizen. |
Organisation bearbeiten
Bewege den Mauszeiger über die letzte Spalte der Organisationszeile, bis drei Punkte erscheinen.
Klicke auf die Punkte und wähle Bearbeiten im Menü.
Organisation löschen
Wähle die Organisation aus.
Klicke auf Löschen oben in der Tabelle.
Bestätige das Löschen.
Filtern
Klicke oben auf die Suchleiste.
Wähle im geöffneten Menü einen Filter, z. B. „Organisation“.
Ein Dropdown erscheint, in dem du den Inhalt, z. B. „HelpSpace“, auswählen kannst.
Wenn du mehrere Filter eingibst, so werden die automatisch mit einem ODER verknüpft, z. B. „Organisation=HelpSpace ODER Kunde=Mike“.
Wenn kein Filter ausgewählt ist, gilt die Suche für alle Organisationen.
