Eine Aufgabe ist in zwei Hauptbereiche unterteilt:
Der größere linke Bereich enthält den Inhalt der Aufgabe, einschließlich
Titel
Beschreibung
Anhänge / Dateien
Subtasks
Kommentare
Verknüpfungen zu verwandten Tickets.
Der kleinere rechte Bereich enthält organisatorische Informationen wie
Status
Zugewiesen
Priorität
Fälligkeit
Board
Beobachter
Schlagwörter
Tags
Kunde
Jeder Agent mit den entsprechenden Berechtigungen kann das Ticket bearbeiten und zusätzliche Informationen hinzufügen. Der Kommentarbereich ermöglicht die Dokumentation des Fortschritts und den Austausch von Ideen mit anderen Teammitgliedern. Favicons können auch verwendet werden, um auf Kommentare zu reagieren.