Im digitalen Zeitalter benötigt jedes Projekt eine Form von Dokumentation, um Kunden und auch Kollegen die benötigten Informationen bereitzustellen und zu teilen. Mit den HelpSpace Docs kannst du Wissensdatenbanken für deine Lösungen und Produkte erstellen. Hierbei hast du auch verschiedene Layout-Stile für die verschiedenen Anforderungen und Szenarien.
Website-Stile
Wir bieten drei moderne Website-Stile:
Help-Center: Die klassische Wissensdatenbank, wie
https://supportcenter.helpspace.com/Dokumentation: Ideal für strukturierte Seiten oder API-Dokumentationen, wie
https://documentation.helpspace.com/Blog: Perfekt, um dein Publikum auf dem Laufenden zu halten, wie
https://blog.helpspace.com/
Jeder Stil kann individuell an dein Corporate Design angepasst werden.
Domäne
Jede Website erhält eine eigene Subdomain. Du kannst eine Subdomain wie your-product.helpspace-docs.io oder eine benutzerdefinierte Domain wie docs.your-domain.com verwenden.
Für jede benutzerdefinierte Domäne musst du die DNS-Einstellungen bei deinem DNS-Provider konfigurieren.
Sichtbarkeit
Um deine Website für Kunden sichtbar zu machen, aktiviere den Sichtbarkeitsschalter in den Einstellungen. Standardmäßig sind neue Websites nicht sichtbar und erfordern eine Anmeldung.
Zusätzlich kannst du einstellen, ob ein Artikel sichtbar ist oder einstellen, ab wann er für alle zu sehen ist.
Website-Branding
Die Anpassung deiner Website an deine Corporate Identity ist ganz einfach. Du kannst Logo und Farben direkt in den Website-Einstellungen ändern.
Artikel schreiben
Unser Ziel ist es, ein möglichst produktives und hochwertiges Schreiberlebnis zu ermöglichen. Der Editor ist minimalistisch und bietet einen „Fokusmodus“ , der den Editor in den Vordergrund rückt.
Die Symbolleiste bietet vielfältige Optionen zur Formatierung und Gestaltung deines Inhalts, darunter:
Text formatieren
Bilder einfügen
Videos, iFrames oder HTML einbetten
Tabellen erstellen
Verlinkungen zu anderen Docs-Artikeln hinzufügen
Tags
Füge Tags zu deinen Artikeln hinzu, damit Nutzer Kategorien gezielt nach Tags filtern können.
Kategorien und Artikel sortieren
Mit einem Klick auf die Schaltfläche Sortieren erscheinen Ziehgriffe hinter jedem Artikel und jeder Kategorie, wodurch du deine Inhalte ganz einfach organisieren kannst. Die Schaltfläche befindet sich unter den Artikeln.
Mobile Performance
Wir legen Wert auf schnelle Leistung auf Desktop- und Mobilgeräten, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.
Lesemodus
HelpSpace Docs unterstützt den Lesemodus für alle gängigen Browser.