Benutzer
Benutzer, auch Agenten genannt, sind Personen, die sich bei HelpSpace anmelden und dort arbeiten können.
Der Benutzer, der den Workspace erstellt, erhält automatisch als Superadmin Rechte. Hiermit kann der Benutzer alle Funktionen nutzen, einschließlich Abrechnungsdaten und Planänderungen.
Benutzer erstellen
Gehe zu Einstellungen → Benutzer.
Klicke auf Benutzer anlegen.
Felder / Funktionen | Beschreibung |
|---|---|
Vollständiger Name | Name des Benutzers. |
Benutzername | Anmelde- und Anzeigename in HelpSpace. |
E-Mail-Adresse des Benutzers. | |
Passwort | Benutzerpasswort. |
Einladungs-E-Mail versenden | Sendet eine Einladung per E-Mail an den neuen Benutzer, falls aktiviert. |
Organisation | Zugehöriges Unternehmen. |
Rollen |
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Teams | Falls die Rolle „Team-Agent“ vergeben wurde, kann der Benutzer einem oder mehreren Teams zugeordnet werden. |
Profilbild | Benutzerprofilbild. |
Zeitzone | Benutzerzeitzone. |
Sprache | Bevorzugte Sprache des Benutzers:
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