Mail-Provider wechseln

Wechsel das Senden von E-Mails von Postmark zu AWS

Von John Ibrügger
16. Januar 2025

HelpSpace verwendet Postmark und AWS zum Senden von E-Mails. Wenn du nicht möchtest, dass E-Mails in deinen Namen gesendet werden, kannst du stattdessen SMTP nutzen. In diesem Fall werden die Nachrichten über deinen eigenen E-Mail-Server versendet.

Wir migrieren aktuell schrittweise von Postmark zu AWS, da wir mit AWS bessere Erfahrungen gemacht haben. In diesem Artikel erfährst du, wie du deinen Channel auf AWS umstellst.

So stellst du deinen Channel auf AWS um

  1. Gehe zu Einstellungen → Channels → Channel.

  2. Klicke auf den Button Click here to migrate your channel now.
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    Wenn der Button nicht angezeigt wird, sende uns eine Nachricht an support@helpspace.com, und wir schalten die Option im Backend für dich frei.

  3. Nächste Schritte
    Die Umstellung erfolgt in zwei Schritten, ähnlich wie bei der ursprünglichen Erstellung deines Channels:

    1. E-Mail-Weiterleitung: Passe die Weiterleitungseinstellungen bei deinem E-Mail-Provider an.

    2. DNS-Einträge aktualisieren: Trage die neuen DNS-Einträge bei deinem DNS-Provider ein.

    Alle erforderlichen Daten findest du in den folgenden Schritten.
    Hier findest du eine detaillierte Anleitung zur Einrichtung.

Falls du Fragen hast, steht unser Support-Team gerne zur Verfügung!

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