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Benutzerdefinierte Felder

Mit benutzerdefinierten Feldern kannst du HelpSpace an die individuellen Anforderungen deines Unternehmens anpassen. Du kannst zusätzliche Informationen zu Tickets und Kunden erfassen, die über die......

John Ibrügger
Von John Ibrügger veröffentlicht am 27. Juni 2025
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General Workspace Settings

In den Workspace-Einstellungen kannst du allgemeine Optionen festlegen und wichtige Ticket-Funktionen konfigurieren. Feld / Funktion Beschreibung Workspace Display Name Name des Workspaces, der oben links......

John Ibrügger
Von John Ibrügger veröffentlicht am 23. Oktober 2025
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Was ist ein DKIM-Eintrag?

DKIM (DomainKeys Identified Mail) ist ein Verfahren zur Authentifizierung von E-Mails. Beim Versenden jeder Nachricht wird diese mit einem privaten Schlüssel digital signiert. Auf der......

John Ibrügger
Von John Ibrügger veröffentlicht am 6. November 2025
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Wie füge ich einen eigenen Return-Path hinzu?

Der Return-Path ist die Adresse, an die Zustellfehler (Bounces) und andere Rückmeldungen von Mailservern gesendet werden. Sie wird im E-Mail-Header über das Feld Return-Path festgelegt.......

John Ibrügger
Von John Ibrügger veröffentlicht am 6. November 2025
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